Notaðu appið fyrir bilanatikynningar úr snjalltæki

Gerðu hverjum sem er kleift að senda viðhaldsbeiðni beint í Maintx aðalkerfið úr símanum.

Bilanatilkynning

Með notkun appsins er unnt með öruggri aðferð að skipta út SMS skilaboðum, símtölum, tölvupósti eða öðrum leiðum við koma á framfæri tilkynningum um bilanir í viðhaldskerfi fyrirtækisins.

Senda beiðni úr símanum í Maintx

Notaðu appið til þess að velja eign/tæki af fyrirfram skilgreindum lista. Veldu staðlaða vandamálalýsingu af lista eða skrifaðu eigin texta. Sendu með ljósmyndir eða myndbönd ef með þarf. Sendu svo viðhaldsbeiðnina úr símanum beint í Maintx viðhaldskerfið.

Úrvinnslan á beiðni í Maintx

Þegar viðhaldsbeiðnin er komin frá appinu í Maintx viðhaldskerfið er unnt að úthluta henni sjálfvirkt eða handvirkt á rétta aðilann til þess að leysa málið eða velja starfsmann til þess að framkvæma verkið og loka því í samræmi við verklýsingu.

Mikill ávinningur af appinu vegna viðhaldsbeiðna

Auðvelt að skrá bilanir

Auðveldaðu öllum starfsmönnum að skrá bilanir og senda beint í viðhaldskerfið.

Veittu viðhaldsstarfsmönnum sem og öðrum starfsmönnum möguleika á að senda tilkynningu um bilun beint í Maintx viðhaldskerfið með appinu.

Meiri yfirsýn og öryggi

Fáðu betri yfirsýn um hvað sé að og komdu í veg fyrir bilanir og vöntun á upplýsingum.

Skiptu út SMS skilaboðum, símtölum, tölvupósti eða öðrum leiðum við koma á framfæri tilkynningum um bilanir í viðhaldskerfi fyrirtækisins með nýrri og öruggri aðferð.

Ávinningur í tölum

- 34% mini tími í að sinna verkbeiðnum
- 41% minni tími í samskipti við tilkynnendur
- Skilvirk og örugg leið fyrir bilanatilkynningar.

Fyrirkomulagið gagnvart notendum og kerfinu

Fyrirkomulagið hjá sendanda beiðninnar:

1. Notandi opnar appið með sínu auðkenni
2. Hann velur bilaða tækið af eignalistanum
3. Hann skráir athugasemdir og sendir myndir/skjöl með
4. Beiðnin send og fer á sérstakt verkyfirlit í Maintx.

Fyrirkomulagið í Maintx kerfinu:

1. Tilkynning fer á sérstakt verkyfirlit
2. Tilkynningu breytt í verkbeiðni (hægt að gera sjálfvirkt)
3. Verkbeiðnin fer í venjulegt vinnsluferli.

Bókaðu kynningu